AV情報家電 家電製品アドバイザー（エグゼクティブ等級）のyacchiです。
オーディオ歴は40年以上、ホームシアター歴は15年以上です。
スマホのキャリアは楽天モバイルを利用しています。
シニア世代にとって、スマートフォンやモバイルプランの選択は大きな課題となることが多いです。
特に、初めてスマートフォンを使う方や、コストを抑えながら快適に利用したいと考えている方は、選び方に迷うこともあるでしょう。
この記事では、楽天モバイルがシニアにとってどのように役立つか、その特徴とメリットについて詳しく解説します。
シニア世代でも安心して使えるポイントを押さえ、快適なスマホ生活を始めましょう。
- 楽天モバイルの特徴とシニアにおすすめな理由
- 「最強シニアプログラム」が新しくスタート！
- 楽天モバイルを選ぶ際の注意点と対策
- シニアにおすすめの楽天モバイル対応スマートフォン
- 楽天モバイルの申し込み方法とサポート体制
- 楽天モバイルの活用術：シニアでも楽しめる便利なアプリ
- 楽天モバイルの口コミ評判の要約
ホームシアター歴15年以上。
5.1chホームシアターにもチャレンジしましたが、現在はリアスピーカーを撤去し、
2chのピュアオーディオのみ。
サウンドバーでサラウンドを楽しんでいます。
コストパフォーマンスにはこだわりがあり、安価な製品でも徹底的に音質を向上させる策を試行錯誤しています。
オーディオ・ビジュアル(AV)ライフの楽しみの輪を広げたいと思っています。
私の携帯通信事業者（通信キャリア）歴
私はスマートフォンは最近ずっとSIMフリー端末を使用しています。
その方が携帯通信事業者（キャリア）の乗り換えが自由にできるからです。
技適のある中華製のスマホを安く買おうと思ったら、中国サイトで購入したりしたこともありました。
その場合の中華製スマホの対応バンドは、大体ソフトバンクの対応バンドに合致していました。
なので、その際にはソフトバンク系の格安のSIMを契約したりしていました。
今までの通信キャリア歴は以下です。
- NTTドコモ
いわゆるガラケーの時に契約しました
↓ - ソフトバンク
安いプランに釣られて契約しました
↓ - 楽天モバイル（MVMO時代）
何となく安そうだったので契約しました
↓ - mineo（ドコモ回線）
サービス品質が良さそうだったので契約しました
↓ - LINEモバイル
使用スマホの対応バンドに合わせて、ソフトバンク回線が使いたかったので契約しました
↓ - 楽天モバイル（MNO）
MNOでの通信速度を期待して契約しました
この時はまだ屋内等での通信が弱かった
↓ - LINEMO
通信速度の高速化、安定化を求めて契約しました
↓ - 楽天モバイル（MNO）
最強プランに惹かれて契約しました
という感じで、何回か楽天モバイルは契約しており、今現在は楽天モバイルを使用しています。
楽天モバイルの特徴とシニアにおすすめな理由
楽天モバイルは、日本で急成長している通信サービスで、特にシニア層に向けたメリットが数多くあります。
シニア向けのプランはもちろん、サービスの使いやすさやコストパフォーマンスの高さも魅力です。
以下では、楽天モバイルの特徴とシニアに適した理由について解説します。
楽天モバイルの料金プランがシニアに優しい理由
楽天モバイルの最大の特徴は、シンプルでわかりやすい料金プランです。
特に、データ利用量に応じた段階制のプランは、スマートフォンを頻繁に使わないシニアにとって最適です。
使った分だけ支払う方式で、無駄なコストを抑えることができます。
月々の支払いが抑えられるため、年金生活者や固定収入の方にも安心して利用できるでしょう。
現在の最強プランは以下で、本当にMAXで税込3,278円しかかからないので安心感があります。
通話アプリ「Rakuten Link」の魅力
楽天モバイルの「Rakuten Link」は、シニアにも非常に使いやすいアプリです。
このアプリを使うことで、国内通話が無料になるため、長電話をしてもコストを気にする必要がありません。
また、インターフェースがシンプルで分かりやすく、初めてのスマートフォン利用者でも簡単に使いこなせる設計になっています。
私も「Rakuten Link」を使ってますが、簡単操作で通話品質もそんなに悪くないので、国内通話料が無料で有難いです。
「最強シニアプログラム」が新しくスタート！
楽天モバイルから新たに「最強シニアプログラム」が導入されました。
2024年9月13日からスタートしています。
「Rakuten最強プラン」をご契約している65歳以上のユーザーに「楽天ポイント」110ポイントを毎月還元する、というものです。
さらに「最強家族プログラム」とダブルでの適用も可能で、3GBまでの利用時は実質月858円からとなる（3～20GBで月1958円、20GB超過時は月3058円）。
「15分かけ放題＆安心パック」
また、シニア向けに専用のオプション（「15分かけ放題＆安心パック」）も用意しています。
これは、Rakuten Linkを使わずに利用できる1回15分までの通話定額（月1100円）に加え、「ノートンモバイルセキュリティ」（月220円）、「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」（月330円）、「店舗での対面操作サポート」（月550円）をセットにして、実質月1100円（月2200円で1100ポイント還元）で提供するというものです。
楽天モバイルを選ぶ際の注意点と対策
楽天モバイルは多くのメリットを提供していますが、シニアが使う際に注意すべき点も存在します。
ここでは、楽天モバイルを選ぶ前に知っておくべきポイントと、その対策について詳しく説明します。
対応エリアの確認が重要
楽天モバイルは急速にエリアを拡大していますが、特定の地域ではまだ電波が不安定な場合があります。
シニアの方は、自宅やよく行く場所での電波状況を事前に確認することが大切です。
楽天モバイルの公式サイトやカスタマーサポートを利用して、エリア確認をすることで、利用開始後のトラブルを防ぐことができます。
通信エリアはココで確認してください。
初期設定のサポート体制
楽天モバイルでは、初期設定やスマホの操作方法に不安があるシニア向けに、充実したサポート体制を整えています。
楽天モバイルの店舗では、実際にスタッフが設定を手伝ってくれるため、初めてスマートフォンを使う方でも安心です。
楽天モバイルの店舗がどこにあるかはココで確認ください。
また、オンラインでもガイドやビデオチュートリアルが用意されており、自宅でも簡単に設定が可能です。
楽天モバイルの開通手順はココで確認してください。
シニアにおすすめの楽天モバイル対応スマートフォン
シニアが楽天モバイルを利用する際には、適切なスマートフォン選びも重要です。
楽天モバイルは、さまざまな機種に対応していますが、その中でもシニアに最適なモデルを紹介します。
シンプルな操作が可能なスマホ
楽天モバイル対応のスマートフォンの中でも、シニアにおすすめなのが、シンプルで直感的な操作ができるモデルです。
たとえば、AQUOSシリーズやGalaxyの一部機種は、文字サイズの調整が簡単で、大画面のディスプレイを備えています。
これにより、視力が弱くなったシニアでもストレスなく利用できます。
長時間バッテリーと高耐久性
シニア世代は、頻繁にスマートフォンを充電するのが難しい場合があります。
そのため、バッテリーの持ちが良い機種を選ぶことが重要です。
楽天モバイル対応のスマホの中には、長時間バッテリーを搭載したモデルが多くあり、これによって外出先でも安心して使うことができます。
また、耐久性が高く、多少の落下にも耐えるモデルは、手が滑りやすいシニアにはぴったりです。
知識があればSIMフリースマホもおすすめ
私のようにIT業界に長くいたなど、知識のある方ならSIMフリースマホだと選択肢が増えます。
ほぼ全てのSIMフリースマホは、楽天モバイルの通信バンドに対応しています。
楽天モバイルの申し込み方法とサポート体制
楽天モバイルをシニアが利用する際には、申し込みの手順やサポート体制も重要です。
ここでは、申し込み方法とそのサポートについて詳しく解説します。
簡単なオンライン申し込み
楽天モバイルの申し込みは、オンラインから簡単に行うことができます。
以下のリンクからアクセスし、必要な情報を入力するだけで契約が完了します。
シニア向けに画面が見やすい設計がされており、迷わずに申し込みが可能です。
また、楽天市場との連携により、楽天ポイントを使ってさらにお得に契約することもできます。
店舗での申し込みとサポート
楽天モバイルには全国に多くの店舗があり、直接スタッフと相談しながら申し込みを進めることができます。
シニアの方は、操作や設定に不安がある場合、店舗でのサポートを受けることで、安心してスマホを使い始めることができるでしょう。
各店舗では、初期設定のサポートや利用方法の説明が受けられるため、特に初めてスマートフォンを使う方にはおすすめです。
楽天モバイルの店舗がどこにあるかはココで確認ください。
楽天モバイルの活用術：シニアでも楽しめる便利なアプリ
楽天モバイルを利用することで、さまざまなアプリやサービスを楽しむことができます。
シニアの方でも簡単に使いこなせる便利なアプリをいくつか紹介します。
「楽天シニア」アプリ
シニア向けアプリ「楽天シニア」を提供しています。
毎日歩くことでポイントをもらったり、健康を管理できる機能などが用意されており、ダウンロード数は250万を突破しています。
健康管理アプリで健康を維持
楽天モバイルのスマホでは、健康管理アプリを使って日々の健康をチェックすることができます。
例えば、歩数計やカロリー管理アプリは、日常的な運動量を記録してくれるので、健康維持に役立ちます。
シニア世代でも使いやすく、健康意識を高めるためのサポートとなるでしょう。
コミュニケーションアプリで家族とつながる
Rakuten Linkをはじめ、LINEやWhatsAppなどのコミュニケーションアプリも簡単に利用できます。
シニアの方でも、これらのアプリを通じて家族や友人と気軽に連絡を取ることができるため、孤立を感じず、安心して毎日を過ごすことができるでしょう。
楽天モバイルの口コミ評判の要約
大手通信キャリアの中では最も遅く参入した楽天モバイルですが、その口コミ評判を要約してみました。
良い口コミ
- 料金が安い：他社に比べて料金が安く、特に1GBまでの利用なら月額0円や低料金プランが好評。
- データ使い放題のプラン：楽天エリア内ではデータ使い放題で、重い動画視聴やデータ通信も安心。
- 楽天ポイントが貯まる：契約や利用によって楽天ポイントが貯まり、他の楽天サービスと連携して活用できる。
- 契約の簡便さ：オンラインで簡単に契約やSIMカードの手続きができる。
悪い口コミ
- 通信エリアの不安定さ：楽天回線エリアがまだ発展途上で、エリア外ではパートナー回線（au回線）に切り替わるが、速度が遅いと感じる利用者が多い。
- 建物内での電波の弱さ：特に地下や高層ビル内などで電波が弱い、または圏外になることがあるとの不満。
- サポートの遅さ：サポートセンターの対応が遅い、電話が繋がりにくい、または問い合わせが解決されにくいという指摘がある。
総評と利用者としての私の感想
総評としては、料金面では非常に魅力的だが、通信品質やエリアに関しては改善の余地があるという意見が多いようです。
実際に楽天モバイルを使っている私の感想は以下です。
- 以前ほど通信エリアの不安定さはかなり減ったと感じます。
少し田舎に住んでますが、普段の生活には全く不自由を感じていません。
- 楽天モバイルの対応バンドは、どのスマートフォンでもほぼ対応していると思います。
4G：バンド3（メインバンド）、28（プラチナバンド）、18/26（auプラチナバンド）
5G：バンドn77（メインバンド）、バンドn257（ミリ波）
- 電話でのサポートの繋がりにくさは2年ほど前ですが、かつて経験したことがあります。
最近は電話していないので改善されているかは分かりません。
まとめ
記事のポイントをまとめると以下です。
- 楽天モバイルの特徴とシニアにおすすめな理由
シンプルな料金プランが分かりやすくて良い
- 「最強シニアプログラム」が新しくスタート！
新しくスタートした「最強シニアプログラム」を紹介
- 楽天モバイルを選ぶ際の注意点と対策
対応エリアの確認が必要
- シニアにおすすめの楽天モバイル対応スマートフォン
AQUOSシリーズやGalaxyは使いやすいが、SIMフリースマホもおすすめ
- 楽天モバイルの申し込み方法とサポート体制
オンラインで簡単に申し込みできるし、実店舗での申し込みも可能
- 楽天モバイルの活用術：シニアでも楽しめる便利なアプリ
健康管理アプリがあり、コミュニケーションアプリの活用もおすすめ
- 楽天モバイルの口コミ評判の要約
楽天モバイルは、シニアにとってコストパフォーマンスが高く、使いやすい通信サービスです。
シンプルな料金プラン、使いやすいスマホ、そして充実したサポート体制により、初めてスマートフォンを使うシニアの方でも安心して利用できます。
ぜひ、この記事を参考にして、楽天モバイルを活用して快適なスマホライフを始めてみてください。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
気になった方は以下リンクより内容を確認してみてください。
少しでも私の記事が皆さんの参考になれば幸いです。
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